A IdeaWorks, consultoria independente focada em companhias aéreas, acessou os sites das 24 principais companhias aéreas no mundo para comprar um bilhete com milhas e indicou a Gol como a empresa aérea com maior facilidade para troca de milhagem por bilhetes em todas as empresas pesquisadas no Brasil e exterior.
A consultoria fez 6.720 tentativas, com 25 mil milhas em seu nome. O resultado surpreendeu. A empresa aérea com 100% de disponibilidade para troca de milhas foi a brasileira Gol, seguida pela Southwest (99,3%) e a Air Berlin da Alemanha com 96,4 %. A LAN Chile ficou em nono lugar, com 75,7% de disponibilidade. Mas o pior desempenho ficou com a US Airways, com apenas 25,7%.
"As companhias aéreas estão percebendo que a disponibilidade é importante", disse Jay Sorensen, presidente da IdeaWorks. No total, existem cerca de 9,7 trilhões de milhas não resgatadas nas contas de viajantes frequentes, de acordo InsideFlyer.com.
Fonte: Mercados e Eventos
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